2019年11月6日 お客様サポート 「Re:非常に緊急」という件名のメールについて 「重要なメール通知」という件名のメールが一部のユーザーに大量に届いておりますが、メールアドレスやパスワードを盗み取る目的の偽メールです。 当社からはそのようなメールはお送りしておりません。 決してリンク先をクリックしたり […] 続きを読む
2019年10月12日 お知らせ 台風19号に伴う夜間電話代行対応について 10月12日に関東地方へ上陸が予想されている台風の影響により、夜間電話代行センターが業務縮小での対応とさせていただきます。 台風の状況によりましては、臨時休業とさせていただく可能性がございます。 お客様におかれましては、 […] 続きを読む
2019年10月9日 お知らせ 新社屋引越しに伴う臨時休業のご案内 2019年10月22日(火) 上記の日程、新社屋引っ越しの為 窓口・訪問対応はお休みさせて頂きます。 ご不便をお掛けしますが、何卒・ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。 続きを読む
2019年9月24日 お知らせ 消費税率変更に関するお知らせ 2019年10月1日からの消費税率変更に伴い、弊社が提供しておりますサービスのご利用料金(10月28日引落)より消費税率10%が適用となります。 なお、弊社サービス本体価格についての変更はございません。 何卒ご理解賜りま […] 続きを読む
2019年6月20日 お客様サポート ケーブルスマホDNSフィルタリング開始について 7月1日より、ケーブルスマホの全ユーザーに対して、C&Cサーバー(ウイルスに感染した端末に対して、不正な動作を行うよう攻撃者からの指示を伝達するサーバー)との通信を遮断するフィルタリングを開始いたします。*遮断対 […] 続きを読む
2019年6月7日 お知らせ ユニバーサルサービス料の変更について 現在、1電話番号あたり月額2円(税抜)をご負担いただいている「ユニバーサルサービス料」について、ユニバーサル支援機関の定める番号単価が2019年7月より月額3円に見直されることから、あわせて変更させていただきます。 対象 […] 続きを読む