障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。
詳細につきましては、下記のとおりでございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

記

１．状況

復旧

２．障害時間

発生日時：２０２１年１２月２５日（土）　午後　８時１５分ごろ
復旧日時：２０２１年１２月２６日（日）　午後　０時００分

３．障害エリア

霧島市溝辺町竹子地区の一部

４．障害状況

インターネットご利用ができないもしくは通信が不安定な状態となっておりました。

 

５.障害原因

加入者用光伝送路設備の障害

 

障害復旧後も、お客さま宅に設置のモデムまたはブロードバンドルーターの機器の状態により、回線が自動的に復旧しない場合がございます。
このような場合には、お手数ですが、モデムやブロードバンドルーターの機器電源を一旦切／入していただくようお願いいたします。

以上