現在、障害が発生しておりました。
詳細につきましては、下記のとおりでございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけした事、深くお詫び申し上げます。

 

記

１．状況

復旧

 

２．障害時間

発生日時：２０２０年１２月２８日（月）　午前　４時２０分頃
復旧日時：２０２０年１２月２８日（月）　午前１０時２５分

 

３．障害エリア

霧島市国分下井の一部（国分南小学校周辺地区）

 

４．障害状況

ケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話のご利用ができない状態となっておりました。

 

５.障害原因

加入者用伝送路設備の障害

 

障害復旧後も、お客さま宅に設置のモデムまたはブロードバンドルーターの機器の状態により、回線が自動的に復旧しない場合がございます。
このような場合には、お手数ですが、モデムやブロードバンドルーターの機器電源を一旦切／入していただくようお願いいたします。

 

以上