インターネット通信障害のお知らせ【重久・新町地区】
現在、障害が発生しております。
詳細につきましては、下記のとおりでございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしており深くお詫び申し上げます。
記
1.状況
復旧
2.障害時間
発生日時:2020年 3月 6日(金) 10時45分頃から
復旧日時:2020年 3月 6日(金) 16時00分
3.障害エリア
霧島市国分重久、新町地区の一部
4.障害状況
時折インターネット通信にノイズが発生しており、通信不良やモデム機器の再起動が発生しております。
5.障害原因
CATV幹線機器故障のため
障害復旧後も、お客さま宅に設置のモデムまたはブロードバンドルーターの機器の状態により、回線が自動的に復旧しない場合がございます。
このような場合には、お手数ですが、モデムやブロードバンドルーターの機器電源を一旦切/入していただくようお願いいたします。
以上