障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。
詳細につきましては、下記のとおりでございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

記

１．状況

復旧

２．障害時間

発生日時：２０１９年　３月２３日（土）　　６時３０分頃
復旧日時：２０１９年　３月２３日（土）　１０時３０分

３．障害エリア

霧島市溝辺町有川の一部（霧島市溝辺総合支所周辺）

４．障害状況

インターネットのモデム機器がフリーズし、ご利用ができない状態となっておりました。

５.障害原因

調査中

 

障害復旧後も、お客さま宅に設置のモデムまたはブロードバンドルーターの機器の状態により、回線が自動的に復旧しない場合がございます。
このような場合には、お手数ですが、モデムやブロードバンドルーターの機器電源を一旦切／入していただくようお願いいたします。

以上