国分広瀬地区において現在幹線機器故障による不具合が発生しておりました。
現在復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

記

１．状況

復旧

２．障害時間

発生日時：2018年7月17日（火） 9時55分
復旧日時：2018年7月17日（火） 10時45分

３．障害エリア

霧島市国分広瀬の一部

４．障害状況

ケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話が利用できない状態
※スマート光・ケーブル光・ケーブルスマホは影響ありません。

５.障害原因

幹線設備機器の故障

 

障害復旧後も、お客さま宅に設置のモデムまたはブロードバンドルーターの機器の状態により、回線が自動的に復旧しない場合がございます。
このような場合には、お手数ですが、モデムやブロードバンドルーターの機器電源を一旦切／入していただくようお願いいたします。

以上