障害が発生しておりました。
詳細につきましては、下記のとおりでございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしており深くお詫び申し上げます。

 

記

１．状況

復旧

 

２．障害時間

発生日時：２０１９年　５月２４日（金）　　７時３０分頃
復旧日時：２０１９年　５月２４日（金）　１４時２８分

 

３．障害エリア

霧島市溝辺町有川の一部（県民の森周辺、丹生附地区）

 

４．障害状況

一部テレビの映像障害、インターネットのご利用が時折できない状態となっておりました。

 

５.障害原因

幹線設備機器の故障のため

 

障害復旧後も、お客さま宅に設置のモデムまたはブロードバンドルーターの機器の状態により、回線が自動的に復旧しない場合がございます。
このような場合には、お手数ですが、モデムやブロードバンドルーターの機器電源を一旦切／入していただくようお願いいたします。

以上