2020年3月9日 お客様サポート メールボックスに関する偽メールについて(3/9更新) アカウントが一時停止(またはこれに類する件名)という件名のメールが一部のユーザーに大量に届いておりますが、メールアドレスやパスワードを盗み取る目的の偽メールです。 当社からはこのようなメールはお送りしておりません。 差出 […] 続きを読む
2019年11月6日 お客様サポート 「Re:非常に緊急」という件名のメールについて 「重要なメール通知」という件名のメールが一部のユーザーに大量に届いておりますが、メールアドレスやパスワードを盗み取る目的の偽メールです。 当社からはそのようなメールはお送りしておりません。 決してリンク先をクリックしたり […] 続きを読む
2019年6月20日 お客様サポート ケーブルスマホDNSフィルタリング開始について 7月1日より、ケーブルスマホの全ユーザーに対して、C&Cサーバー(ウイルスに感染した端末に対して、不正な動作を行うよう攻撃者からの指示を伝達するサーバー)との通信を遮断するフィルタリングを開始いたします。*遮断対 […] 続きを読む
2019年5月16日 お客様サポート 5月20日更新:『MCTスマホでんわアプリ』について 以下の案内は「MCTスマホでんわアプリ」(上のアイコンの電話アプリ)をご利用のお客様のみの内容となります。00ピンク(現在は公開停止)併用ほかその他の電話アプリ(緑の電話アイコン等)をご利用のお客様は対象外となります。 […] 続きを読む
2018年10月5日 お客様サポート 台風25号の影響による障害について(10/5 17:00) 強い台風25号が九州に接近しております。その影響で一部地域において幹線設備やお客さま宅への引き込み線、電源設備への被害等が発生するおそれがあります。 風雨による被害が発生した場合、作業員の安全を確保した上で影響範囲に応じ […] 続きを読む
2018年10月2日 お客様サポート 台風24号の影響による障害について(10/2 8:30最終) 非常に強い台風24号が九州に接近しましたが、その影響で一部地域において幹線設備やお客さま宅への引き込み線、電源設備への被害等を確認しております。 風雨による被害が発生した場合、作業員の安全を確保した上で影響範囲に応じて作 […] 続きを読む