2020年7月24日 お客様サポート 強い降雨によるBSの受信障害について 活発な梅雨前線の活動により、錦江湾上空付近に強い雨雲が断続的に通過しております。 ・鹿児島県の気象レーダー画像(別ウインドウで開きます) その際に、BS放送用衛星からの電波が遮られ、当社大型アンテナで受信していても断続的 […] 続きを読む
2020年5月28日 お客様サポート 一部のiPhone及びiPadにてMCTメールエラーについて MCTメールアドレスをiPhone及びiPadにてご利用されている場合、「サーバの識別情報を検証できません」などのメッセージが連続して表示される症状が確認されております。対応策として、「メールアカウントをいったん削除し、 […] 続きを読む
2020年5月26日 お客様サポート 上位回線障害復旧作業に伴うネット回線停止のお知らせ【全地区】 日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。昨日5月25日に発生いたしました鹿児島~東京間光ケーブル断線障害の本復旧工事実施に伴い、下記のとおりサービスを一時停止させていただきます。お客さまには大変ご迷 […] 続きを読む
2020年5月25日 お客様サポート 【復旧】上位回線障害に伴うネット通信障害のお知らせ 日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。インターネット上位側回線の障害に伴い、インターネットサービスがご利用できない状態が発生しておりました。お客さまには大変ご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ござ […] 続きを読む
2020年5月20日 お客様サポート 霧島市ケーブルテレビサービスの一時停止のお知らせ 日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、倒木による幹線復旧工事に伴い、下記のとおりサービスを一時停止させていただきます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程、よろしくお […] 続きを読む
2020年4月25日 お客様サポート 上位回線メンテナンスに伴うインターネット停止のお知らせ【全地区】 日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、インターネット上位側回線の光ケーブル移設工事に伴い、下記のとおりサービスを一時停止させていただきます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご […] 続きを読む