お客様サポート

※復旧済※設備故障によるサービス停止について(隼人町姫城・松永の一部)

隼人町姫城・松永の一部の地区において設備障害によるサービス停止が発生しておりましたが、復旧いたしました。お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。障害の詳細１．状況復旧済２．障害時間 […]

台風10号が接近による強風や大雨による影響で幹線設備やお客さま宅への引き込み線、電源設備への被害等が発生するおそれがあります。風雨による被害が発生した場合、作業員の安全を確保した上で影響範囲に応じて作業を実施する関係上 […]

障害が発生しておりました。詳細につきましては、下記のとおりでございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。記１．状況調査中２．障害時間発生日時：２０２０年　８月　１日（ […]

現在、障害が発生しておりました。詳細につきましては、下記のとおりでございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしており深くお詫び申し上げます。記１．状況復旧２．障害時間発生日時：２０２０年　７月２９日（水 […]

活発な梅雨前線の活動により、錦江湾上空付近に強い雨雲が断続的に通過しております。・鹿児島県の気象レーダー画像(別ウインドウで開きます) その際に、BS放送用衛星からの電波が遮られ、当社大型アンテナで受信していても断続的 […]

MCTメールアドレスをiPhone及びiPadにてご利用されている場合、「サーバの識別情報を検証できません」などのメッセージが連続して表示される症状が確認されております。対応策として、「メールアカウントをいったん削除し、 […]

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