2021年12月14日 お客様サポート 【12/14メンテ実施後】インターネットサービスがご利用できない方へ 日頃よりケーブルネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、インターネットセンター設備の機器切替工事に伴い、下記の通りメンテナンスを実施いたしました。 メンテナンス作業終了後、お客さま宅に設置の […] 続きを読む
2021年10月4日 お客様サポート 【重要】2021年10月4日月曜日のサービス復旧の通知。という件名のメールについて 本日(10/4)未明より、複数のメールアドレスに対して以下の内容のメールが送信されておりますが、当社で送付したものではなくメールアドレスやパスワードを盗む目的の迷惑メールと思われます。 当社施設には障害その他は発生してお […] 続きを読む
2021年9月21日 お客様サポート 障害復旧のお知らせ【国分新町】 障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 詳細につきましては、下記のとおりでございます。 お客さまには大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復 […] 続きを読む
2021年9月20日 お客様サポート ※復旧済※通信障害のお知らせ【国分・隼人・溝辺・加治木】 通信障害が発生して折りましたが、復旧いたしました。 詳細につきましては、下記のとおりでございます。 お客さまには大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復旧 […] 続きを読む
2021年5月13日 お客様サポート 幹線設備不具合による障害のお知らせ【住吉・広瀬地区】 障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。 詳細につきましては、下記のとおりでございます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復旧 2.障害時間 発 […] 続きを読む
2020年12月8日 お客様サポート BS放送の伝送周波数変更作業のお知らせ 日頃よりMCTサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、BS放送の伝送周波数の変更作業を実施いたしますので下記の通りご案内申し上げます。 STB(CATV専用チューナー)を利用して視聴するBSチャン […] 続きを読む