お客様サポート

幹線設備不具合による障害のお知らせ【国分湊、下井、上井地区】

障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。詳細につきましては、下記のとおりでございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。記１．状況復旧２．障害時間発生日時：２０２ […]

障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。詳細につきましては、下記のとおりでございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。記１．状況復旧２．障害時間発 […]

幹線設備の故障による障害が発生しておりました。詳細につきましては、下記のとおりです。お客さまには大変ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。記１．状況復旧済２．障害時間発生日時：202 […]

大雨の影響で当社BSサービスの映像に受信障害が発生する可能性がございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、天候が改善するまでお待ち下さい。記１．障害エリア全エリア２．障害状況 BS放 […]

７月９日未明の落雷による障害が各所で発生しており、現在主要な設備の復旧作業は完了しました。詳細につきましては、下記のとおりでございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、個別の対応についてはMCT窓口までお […]

2021年12月20日お客様サポート

日頃よりケーブルネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 12月20日未明より、QVCとショップチャンネルにおいて通信障害が発生しておりました。現在通信障害は解消しております。お客さま […]

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