お客様サポート

【復旧済】隼人町松永地区における機器故障に伴う障害について

幹線設備の故障による障害が発生しておりました。詳細につきましては、下記のとおりです。お客さまには大変ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。記１．状況復旧済２．障害時間発生日時：202 […]

大雨の影響で当社BSサービスの映像に受信障害が発生する可能性がございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、天候が改善するまでお待ち下さい。記１．障害エリア全エリア２．障害状況 BS放 […]

７月９日未明の落雷による障害が各所で発生しており、現在主要な設備の復旧作業は完了しました。詳細につきましては、下記のとおりでございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、個別の対応についてはMCT窓口までお […]

2021年12月20日お客様サポート

日頃よりケーブルネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 12月20日未明より、QVCとショップチャンネルにおいて通信障害が発生しておりました。現在通信障害は解消しております。お客さま […]

2021年12月14日お客様サポート

日頃よりケーブルネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、インターネットセンター設備の機器切替工事に伴い、下記の通りメンテナンスを実施いたしました。メンテナンス作業終了後、お客さま宅に設置の […]

本日(10/4)未明より、複数のメールアドレスに対して以下の内容のメールが送信されておりますが、当社で送付したものではなくメールアドレスやパスワードを盗む目的の迷惑メールと思われます。当社施設には障害その他は発生してお […]

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