2020年5月28日 お客様サポート 一部のiPhone及びiPadにてMCTメールエラーについて MCTメールアドレスをiPhone及びiPadにてご利用されている場合、「サーバの識別情報を検証できません」などのメッセージが連続して表示される症状が確認されております。対応策として、「メールアカウントをいったん削除し、 […] 続きを読む
2020年5月26日 お客様サポート 上位回線障害復旧作業に伴うネット回線停止のお知らせ【全地区】 日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。昨日5月25日に発生いたしました鹿児島~東京間光ケーブル断線障害の本復旧工事実施に伴い、下記のとおりサービスを一時停止させていただきます。お客さまには大変ご迷 […] 続きを読む
2020年5月25日 お客様サポート 【復旧】上位回線障害に伴うネット通信障害のお知らせ 日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。インターネット上位側回線の障害に伴い、インターネットサービスがご利用できない状態が発生しておりました。お客さまには大変ご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ござ […] 続きを読む
2020年4月25日 お客様サポート 上位回線メンテナンスに伴うインターネット停止のお知らせ【全地区】 日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、インターネット上位側回線の光ケーブル移設工事に伴い、下記のとおりサービスを一時停止させていただきます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご […] 続きを読む
2019年12月22日 お知らせ 障害のお知らせ【溝辺町全地区】2019/12/22 11:53更新 只今、光ケーブル断線事故による障害が発生しておりましたが。 現在は復旧しております。 詳細につきましては、下記のとおりでございます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけして、深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復旧 2. […] 続きを読む
2019年11月17日 お知らせ [復旧]障害のお知らせ【溝辺町全地区】 本日、障害が発生しておりました。詳細につきましては、下記のとおりでございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 14:25復旧いたしました。 インターネットをご利用の方でネ […] 続きを読む