2021年12月14日 お客様サポート 【12/14メンテ実施後】インターネットサービスがご利用できない方へ 日頃よりケーブルネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、インターネットセンター設備の機器切替工事に伴い、下記の通りメンテナンスを実施いたしました。 メンテナンス作業終了後、お客さま宅に設置の […] 続きを読む
2021年5月13日 お客様サポート 幹線設備不具合による障害のお知らせ【住吉・広瀬地区】 障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。 詳細につきましては、下記のとおりでございます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復旧 2.障害時間 発 […] 続きを読む
2020年12月8日 お客様サポート BS放送の伝送周波数変更作業のお知らせ 日頃よりMCTサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、BS放送の伝送周波数の変更作業を実施いたしますので下記の通りご案内申し上げます。 STB(CATV専用チューナー)を利用して視聴するBSチャン […] 続きを読む
2020年10月14日 お客様サポート MCTメールの一部認証方式の廃止について 日頃より、MCTインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 さて、このたび下記の日程にてメールサーバのメンテナンスを実施いたします。内容として、セキュリティ強化を目的に以下の認証方式の提供を終了いた […] 続きを読む
2020年8月1日 お客様サポート 障害のお知らせ【溝辺町全域】 障害が発生しておりました。詳細につきましては、下記のとおりでございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 調査中 2.障害時間 発生日時:2020年 8月 1日( […] 続きを読む
2020年7月29日 お客様サポート インターネット通信障害のお知らせ 現在、障害が発生しておりました。詳細につきましては、下記のとおりでございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしており深くお詫び申し上げます。 記 1.状況 復旧 2.障害時間 発生日時:2020年 7月29日(水 […] 続きを読む