日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
インターネット上位側回線の障害に伴い、インターネットサービスがご利用できない状態が発生しておりました。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした

 

記

１．障害日時

発生日時：２０２０年　５月２５日（月）　午後０時４３分
復旧日時：２０２０年　５月２５日（月）　午後３時２７分

 

２．影響エリア

全エリア

 

２．影響サービス

・MCTインターネット
・ケーブル☆ネット

※ケーブル光、スマート光サービスは対象外です。

 

５．障害内容

インターネット上位側の光専用回線（鹿児島～東京間）にて光ケーブル断線が発生しており一部お客様のインターネット通信ができない状態が発生しておりました。現在は復旧しております。