幹線設備不具合による障害のお知らせ【西光寺地区】
障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
詳細につきましては、下記のとおりでございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたころ、深くお詫び申し上げます。
記
1.状況
復旧
2.障害時間
発生日時:2019年 8月 1日(木) 7時00分頃から時折発生
復旧日時:2019年 8月 1日(木) 14時00分
3.障害エリア
霧島市隼人町西光寺の一部
4.障害状況
ケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話のご利用が時折できない状態となっておりました。
障害復旧後も、お客さま宅に設置のモデムまたはブロードバンドルーターの機器の状態により、回線が自動的に復旧しない場合がございます。
このような場合には、お手数ですが、モデムやブロードバンドルーターの機器電源を一旦切/入していただくようお願いいたします。
以上