日頃よりケーブルネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

12月20日未明より、QVCとショップチャンネルにおいて通信障害が発生しておりました。

現在通信障害は解消しております。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

 

１．状況

復旧済

 

２．障害時間

12月20日未明より

 

３．障害エリア

全エリアのテレビ加入者様

 

４．障害状況

QVCとショップチャンネルのご視聴ができない状態となっておりました。

 

5．障害原因

アンテナ設備の一部不具合

 

以上