平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
MCTメールにおきまして、障害が発生しておりました。

＜現象＞
正常なメールが迷惑メール判定され、受信ができない場合があります。

＜状況＞
現在、復旧しております。
発生時刻　2025年2月4日 06：00頃
復旧時刻　2025年2月4日 16：00頃

＜スパム判定メールの確認方法＞
該当時刻に配信された受信メールが迷惑メール判定された可能性がある方は
下記URL先のＷｅｂメールより、ログインいただくことでスパム判定されたメールをご確認いただけます。

https://webmail.mct.ne.jp/

 

■スパム判定されたメールの確認手順

１、Ｗｅｂメールにログインします。
（ログインには、メールアドレスとメールパスワードが必要です）

２、迷惑メールフォルダをクリックします。

 

■受信トレイへの移動方法

１、受信トレイへ移動したいメールにチェックを入れ選択します。

２、受信トレイ上部にある「三」（その他のアクション）をクリックし
移動をクリックします。

３、受信箱を選択し、「移動」をクリックします。

４、お使いのパソコンのメールソフトで送受信チェックを行うと、パソコンでメールが受信されます。

 

スパム判定されたメールですが、当社側で正常または迷惑メールである判断ができません。
お客様ご自身で確認ができない方は、MCTまでお問い合わせ下さい。
ご利用中の皆様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしました。